رمز الوظيفة
14631

المسمى الوظيفي
موظف/ة مركز الاتصالات / خدمة زبائن

للعمل لدى
شركة تريفيو للصناعات الالكترونية

الدولة
سورية

المدينة
دمشق

اختصاص العمل
خدمة زبائن

طبيعة العمل
دوام كامل

خدمة العلم
منتهية أو معفى (للذكور)

الحد الأدنى للمستوى التعليمي
معهد متوسط

المهام الوظيفية
• الإجابة على المكالمات الواردة من العملاء
• الإجابة على التساؤلات والاستفسارات، ومعالجة الشكاوى، وحل المشكلات
• التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات عبر الهاتف من أجل تسويق منتجات/خدمات الشركة والمتابعة.
• ادخال طلبات الزبائن على النظام المعتمد وتنظيم جداول وتقارير بها.

المؤهلات
• خبرة عملية (1 سنه) على الأقل في مجال خدمة العملاء/ الاتصالات
• مهارات ممتازة في التواصل كتابة/ محادثة باللغة الانكليزية
• مهارات ممتازة في خدمة التعامل مع العملاء والتفاوض
• مهارات جيدة في التعامل مع مشاكل العملاء/ التحليل/ إيجاد و تقديم الحلول المناسبه
• مهارات جيدة لتنظيم و تخطيط العمل
• مهارات جيده في إدارة الوقت وترتيب الأولويات
• القدرة على العمل الجماعي والإندماج ضمن فريق
• معرفة ممتازة باللغة الانكليزية كتابة وقراءة
• التَّمتع بمهارات جيدة في العمل على الكومبيوتر(برامج أوفيس)
• القدرة على تحمل ضغط العمل.

متطلبات خاصة بهذه الفرصة
• لغة انكليزة محادثة /قراءة /كتابة ممتازة
• على المتقدِّمين (الذكور) أن يكون قد أنهى أو معفى من خدمة العلم الإلزامية

الراتب و الفوائد
التسجيل بالتامينات الاجتماعية
تامين صحي


لمحة عن الجهة الموظفة
شركة لصناعة التجهيزات الالكترونية و الكهربائية

عدد الموظفين المطلوب
3

عرضت بتاريخ
Jan 20, 2018

تنتهي بتاريخ
Feb 19, 2018




Copyright 2006 - 2024 SyriaJOB Ltd. All rights reserved

...