18785
مدير خدمة مابعد البيع - ذكر
غير معلن
سورية
دمشق
خدمة زبائن - هندسة
دوام كامل
منتهية أو معفى
دبلوم دراسات عليا
يدير قسم ما بعد البيع بكفاءة وبطريقة مربحة ، من خالل إدارة الموظفين بكفاءة والحصول على والء
العمالء
إحتواء التكاليف وتحقيق األهداف والحفاظ على جميع سجالت قسم ما بعد البيع
العمل والتنسيق مع اإلدارة على تسعير خدمة ما بعد البيع لضمان الربح
تطوير وتنفيذ خطة بعد البيع
تنفيذ معايير مراقبة الجودة
يضمن أن الوقت المتاح للفنيين يستفاد منه إلى أقصى حد
متابعة أوامر قطع الغيار ، جنبا إلى جنب مع المستودع لضمان تزويدها بسهولة
الحفاظ على خدمة الصيانة بأعلى جودة
يضمن أن ملفات العمالء من قسم ما بعد البيع محدثة ويمكن الوصول إليها بسهولة
ترتيب مواعيد ما بعد البيع وتخصيصها بشكل مناسب
يدرب ، يحفز , وينصح موظفي قسم ما بعد البيع و يضمن أنهم منتجين
يبني ويحافظ على عالقات سلسة مع العمالء للحصول على والئهم ، ويحيط علما بأي العمالء المحتملين
قد يوصي
إدارة فرق ما بعد البيع على أساس يومي ، لضمان إد اركهم التام لجدول أعمالهم اليومي وأن الطرق فعالة
من حيث التكلفة من حيث الوقت والوقود
ضمان تسليم خدمة العمالء المناسبة
تعزيز خدمة الشركة
حل شكاوى العمالء
تحديد وتقييم احتياجات العمالء لتحقيق الرضا
التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة لإلدارة عن طريق جمع معلومات العمالء وتحليل احتياجات
العمالء
تطوير وادارة قاعدة عمالء لحسابات الشركات عبر االجتماعات والمكالمات والبريد المباشر
التحقيق واستكشاف مشكالت خدمة العمالء
فهم وتنفيذ معايير مراقبة الجودة
العمالء
إحتواء التكاليف وتحقيق األهداف والحفاظ على جميع سجالت قسم ما بعد البيع
العمل والتنسيق مع اإلدارة على تسعير خدمة ما بعد البيع لضمان الربح
تطوير وتنفيذ خطة بعد البيع
تنفيذ معايير مراقبة الجودة
يضمن أن الوقت المتاح للفنيين يستفاد منه إلى أقصى حد
متابعة أوامر قطع الغيار ، جنبا إلى جنب مع المستودع لضمان تزويدها بسهولة
الحفاظ على خدمة الصيانة بأعلى جودة
يضمن أن ملفات العمالء من قسم ما بعد البيع محدثة ويمكن الوصول إليها بسهولة
ترتيب مواعيد ما بعد البيع وتخصيصها بشكل مناسب
يدرب ، يحفز , وينصح موظفي قسم ما بعد البيع و يضمن أنهم منتجين
يبني ويحافظ على عالقات سلسة مع العمالء للحصول على والئهم ، ويحيط علما بأي العمالء المحتملين
قد يوصي
إدارة فرق ما بعد البيع على أساس يومي ، لضمان إد اركهم التام لجدول أعمالهم اليومي وأن الطرق فعالة
من حيث التكلفة من حيث الوقت والوقود
ضمان تسليم خدمة العمالء المناسبة
تعزيز خدمة الشركة
حل شكاوى العمالء
تحديد وتقييم احتياجات العمالء لتحقيق الرضا
التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة لإلدارة عن طريق جمع معلومات العمالء وتحليل احتياجات
العمالء
تطوير وادارة قاعدة عمالء لحسابات الشركات عبر االجتماعات والمكالمات والبريد المباشر
التحقيق واستكشاف مشكالت خدمة العمالء
فهم وتنفيذ معايير مراقبة الجودة
شهادة جامعية , يفضل مجال الهندسة
مهارات القيادة
جيد في العالقات العامة
ما ال يقل عن 5 سنوات من الخبرة في بعد الخدمة
جيد في اللغة اإلنجليزية
مهارات التواصل الجيد
مهارات القيادة وحل المشكالت
مهارات الكمبيوتر قوية ، يتقن برامج مايكروسوفت أوفيس
مهارات التواصل والعرض ممتازة
القدرة على تعدد المهام ، وتحديد األولويات وادارة الوقت بشكل فعال
مهارات القيادة
جيد في العالقات العامة
ما ال يقل عن 5 سنوات من الخبرة في بعد الخدمة
جيد في اللغة اإلنجليزية
مهارات التواصل الجيد
مهارات القيادة وحل المشكالت
مهارات الكمبيوتر قوية ، يتقن برامج مايكروسوفت أوفيس
مهارات التواصل والعرض ممتازة
القدرة على تعدد المهام ، وتحديد األولويات وادارة الوقت بشكل فعال
راتب جيد جدا حسب المؤهالت واألداء
GSM خط
بدل مكالمات
التأمين الطبي
GSM خط
بدل مكالمات
التأمين الطبي
الشركة رائدة وموردة لحلول الطاقة ومولدات الديزل
1
Apr 22, 2019
May 22, 2019
مطلوبة