منسق خدمات ما بعد البيع - ذكر

سورية

خدمة زبائن

منتهية أو معفى

 ترتيب مواعيد ما بعد البيع وتخصيصها بشكل مناسب .
 إدارة فرق ما بعد البيع على أساس يومي ، لضمان إدراكهم التام لجدول أعمالهم اليومي وأن الطرق
فعالة من حيث التكلفة من حيث الوقت والوقود .
 العمل مع مدير خدمة العمالء لضمان تسليم خدمة العمالء المناسبة .
 تعزيز خدمة الشركة .
 حل شكاوى العمالء عبر الهاتف أو البريد اإللكتروني أو البريد أو وسائل التواصل االجتماعي .
 تحديد وتقييم احتياجات العمالء لتحقيق الرضا .
 التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة لإلدارة عن طريق جمع معلومات العمالء وتحليل
احتياجات العمالء .
 إنشاء عالقات مفيدة مع العمالء .
 تطوير وادارة قاعدة عمالء لحسابات الشركات عبر االجتماعات والمكالمات والبريد المباشر.
 التحقيق واستكشاف مشكالت خدمة العمالء.
 فهم وتنفيذ معايير مراقبة الجودة.

 راتب جيد ا
جد حسب المؤهالت واألداء.
. GSM خط 
 بدل مكالمات .
 التأمين الطبي .

2

May 22, 2019