52076

ريف دمشق

دوام كامل

أولاً: استقبال الزبائن

* استقبال الزبائن بابتسامة وترحيب لائق.

* إرشادهم إلى الطاولات والأماكن المتاحة.

* تقديم قائمة المشروبات والمأكولات وتعريفهم بالعروض والخدمات.

* الإجابة عن استفسارات الزبائن بطريقة لبقة.

ثانياً: استقبال الطلبات وتقديمها

* أخذ طلبات الزبائن بدقة وتسجيلها.

* نقل الطلبات إلى مسؤول التحضير.

* متابعة تجهيز الطلبات والتأكد من مطابقتها.

* تقديم الطلبات إلى الطاولات بطريقة مرتبة.

* التأكد من رضا الزبائن عن الخدمة.

* متابعة أي طلبات إضافية أو ملاحظات.

ثالثاً: العناية بالزبائن

* المحافظة على حسن التعامل واللباقة.

* التعامل مع الشكاوى والملاحظات بهدوء وإيجابية.

* متابعة احتياجات الزبائن أثناء جلوسهم.

* المحافظة على خصوصية الزبائن واحترامهم.

* المساهمة في خلق أجواء مريحة وودية داخل المقهى.

رابعاً: النظافة والترتيب

* تنظيف الطاولات بعد مغادرة الزبائن.

* ترتيب الكراسي والطاولات باستمرار.

* المحافظة على نظافة الصالة ومناطق تقديم الخدمة.

* التأكد من نظافة قوائم الطلبات وأدوات التقديم.

* متابعة توفر المناديل والسكر والمستلزمات على الطاولات.

خامساً: التنسيق والمتابعة

* التنسيق المستمر مع مسؤول تحضير الطلبات.

* إبلاغ الإدارة بأي نقص في المواد أو المستلزمات.

* إبلاغ الإدارة بالملاحظات والشكاوى المتكررة.

* الالتزام بالأسعار والعروض المعتمدة.

* الالتزام بمواعيد الدوام والزي والمظهر المهني.

لا يوجد

كافيه شبابية واجتماعية وثقافية، تهدف إلى توفير بيئة مريحة وودية تجمع الشباب في أجواء من الألفة والتفاعل الإيجابي، وتتيح لهم الاستمتاع بخدمات الضيافة والترفيه، والمشاركة في أنشطة وفعاليات اجتماعية وثقافية متنوعة.

نسعى إلى تقديم تجربة مميزة لروادنا، تقوم على جودة الخدمة، وحسن الضيافة، والاهتمام بالتفاصيل، وتعزيز روح التواصل والانتماء المجتمعي.

Nov 04, 2026

مطلوبة