22633
موظفة استقبال
غير معلن
سورية
دير الزور
وظائف ادارية
مشروع محدود المدة
منتهية أو معفى (للذكور)
معهد متوسط
وصيف مهام مدير مكتب الاستقبال
إن مكتب الاستقبال يعتبر بمثابة الوجه لمقر الأمم المتحدة في دير الزور، فهو يقوم بالترحيب بالزوار وموظفي
الأمم المتحدة بالاضافة الى اعمال التنسيق بين أنشطة الأقسام المختلفة (مكتب الأمن والسلامة، منظمات الأمم
المتحدة، عمال النظافة ) حيث تحتاج هذه الوظيفة إلى الشخصية التي تتعامل بشكل احترافي مع الزوار وكذلك
مع باقي الموظفين.
استقبال الزوار وإرشادهم إلى مكاتب منظمات الأمم المتحدة والمنظمات الأخرى -
استقبال الزوار المقيمين في المقر وإرشادهم إلى غرف الإقامة المخصصة لهم -
الاستجابة للمكالمات الواردة وتحويلها حسب الطلب -
الإشراف على قاعات الاجتماعات والتأكد من جاهزيتها على الدوام -
استلام مفاتيح الغرف والتاكد من النزلاء المغادريين و الباقين -
التعامل مع طلبات الزوار المقيمين وضمان توفر الخدمات المتاحة لهم بشكل منتظم ودقيق -
ان يستلم كل الملاحظات من وردية الليل لمتابعة اي شئ عالق خاصة شكاوى الزوار المقيمين ثم تسليم كل -
الملاحظات الى الوردية التي تليه
تسجيل الاعطال الكهربائية ان وجدت او اية اعطال بالغرف والاشراف على تجهيزات التدفئة والتكييف -
بعد قيام الموظفين بعملية التنظيف يقوم المشرف بالمراقبة -
إن مكتب الاستقبال يعتبر بمثابة الوجه لمقر الأمم المتحدة في دير الزور، فهو يقوم بالترحيب بالزوار وموظفي
الأمم المتحدة بالاضافة الى اعمال التنسيق بين أنشطة الأقسام المختلفة (مكتب الأمن والسلامة، منظمات الأمم
المتحدة، عمال النظافة ) حيث تحتاج هذه الوظيفة إلى الشخصية التي تتعامل بشكل احترافي مع الزوار وكذلك
مع باقي الموظفين.
استقبال الزوار وإرشادهم إلى مكاتب منظمات الأمم المتحدة والمنظمات الأخرى -
استقبال الزوار المقيمين في المقر وإرشادهم إلى غرف الإقامة المخصصة لهم -
الاستجابة للمكالمات الواردة وتحويلها حسب الطلب -
الإشراف على قاعات الاجتماعات والتأكد من جاهزيتها على الدوام -
استلام مفاتيح الغرف والتاكد من النزلاء المغادريين و الباقين -
التعامل مع طلبات الزوار المقيمين وضمان توفر الخدمات المتاحة لهم بشكل منتظم ودقيق -
ان يستلم كل الملاحظات من وردية الليل لمتابعة اي شئ عالق خاصة شكاوى الزوار المقيمين ثم تسليم كل -
الملاحظات الى الوردية التي تليه
تسجيل الاعطال الكهربائية ان وجدت او اية اعطال بالغرف والاشراف على تجهيزات التدفئة والتكييف -
بعد قيام الموظفين بعملية التنظيف يقوم المشرف بالمراقبة -
المهارات المطلوبة:
القدرة على التنظيم وترتيب المهام المختلفة وتحديد الأولويات.
إتقان عملية التواصل بشكل كتابي وشفهي.
المعرفة الجيدة بإجراءات تقديم خدمة عملاء وكذلك متابعة الدفاتر المختلفة.
القدرة على التعامل مع الأجهزة المكتبية المختلفة..
القدرة على التنظيم وترتيب المهام المختلفة وتحديد الأولويات.
إتقان عملية التواصل بشكل كتابي وشفهي.
المعرفة الجيدة بإجراءات تقديم خدمة عملاء وكذلك متابعة الدفاتر المختلفة.
القدرة على التعامل مع الأجهزة المكتبية المختلفة..
Negotiable
شركة استشارات
2
Apr 02, 2020
Apr 16, 2020
مطلوبة
انكليزي