23348
مدير مركز خدمات المشتركين
غير معلن
سورية
دمشق
دوام كامل
منتهية أو معفى (للذكور)
بكالوريوس/ إجازة
1- إدارة فريق العمل بشكل فعال والاشراف على عمل موظفي المركز وتوزيع المهام بما يحقق نطوير الأداء ويضمن جودة الخدمة المقدمة.
2- تدريب موظفي المركز على كافة الخدمات المقدمة وطرق تنفيذها وتطوير مهاراتهم مع تقييم الأداء بشكل دوري.
3- متابعة حل أي مشكلة قد تطرأ ضمن المركز أو مع العملاء من خلال التواصل المباشر معهم بما يضمن بناء العلاقات الجيدة وكسب ولائهم.
4- إعداد سجلات خاصة حول نمو مبيعات المركز ضمن المحافظة والتي تساعد على اتخاذ القرارات المناسبة.
5- المساعدة في الترويج للخدمات المقدمة من قبل الشركة.
6- تأمين الاتصال الفعال مع بقية الأقسام في الشركة والتعاون اللازم لحسن سير العمل.
7- استلام كافة التقارير المقدمة من موظفي مركز الخدمات وتدقيقها.
8- إعدار تقارير العمل بصورة دورية ( يومية وشهرية ) وتقديمها للمدير المباشر .
9- تقديم المقترحات التي تساهم في تحسين ورفع سوية العمل.
10-تنفيذ أي مهام إضافية توكل إليه من قبل مديره المباشر بما تقتضيه مصلحة العمل
2- تدريب موظفي المركز على كافة الخدمات المقدمة وطرق تنفيذها وتطوير مهاراتهم مع تقييم الأداء بشكل دوري.
3- متابعة حل أي مشكلة قد تطرأ ضمن المركز أو مع العملاء من خلال التواصل المباشر معهم بما يضمن بناء العلاقات الجيدة وكسب ولائهم.
4- إعداد سجلات خاصة حول نمو مبيعات المركز ضمن المحافظة والتي تساعد على اتخاذ القرارات المناسبة.
5- المساعدة في الترويج للخدمات المقدمة من قبل الشركة.
6- تأمين الاتصال الفعال مع بقية الأقسام في الشركة والتعاون اللازم لحسن سير العمل.
7- استلام كافة التقارير المقدمة من موظفي مركز الخدمات وتدقيقها.
8- إعدار تقارير العمل بصورة دورية ( يومية وشهرية ) وتقديمها للمدير المباشر .
9- تقديم المقترحات التي تساهم في تحسين ورفع سوية العمل.
10-تنفيذ أي مهام إضافية توكل إليه من قبل مديره المباشر بما تقتضيه مصلحة العمل
شهادة جامعية في إدارة الأعمال ويفضل اختصاص تسويق.
5سنوات خبرة ضمن نفس المجال.
اللغة الانكليزية جيدة جداً تحدثاً وقراءة وكتابة
M.S OFFICE) Word-Excel-PowerPoint-Outlook
5سنوات خبرة ضمن نفس المجال.
اللغة الانكليزية جيدة جداً تحدثاً وقراءة وكتابة
M.S OFFICE) Word-Excel-PowerPoint-Outlook
- مهارات التواصل.
- مهارات التفاوض وحل المشاكل و النزاعات
– مهارة العمل ضمن فريق
– القدرة على اتخاذ القرار.
- مهارة إدارة الوقت
– المراسلات التجارية
- مهارات التفاوض وحل المشاكل و النزاعات
– مهارة العمل ضمن فريق
– القدرة على اتخاذ القرار.
- مهارة إدارة الوقت
– المراسلات التجارية
- وفقاً لسلم الرواتب والأجور المتبع.
- تأمينات اجتماعية.
- تأمين صحي.
- تأمينات اجتماعية.
- تأمين صحي.
-
1
Jul 22, 2020
Sep 20, 2020
مطلوبة
انكليزي