23389
موظف/ة خدمات المشتركين
غير معلن
سورية
حمص
دوام كامل
منتهية أو معفى (للذكور)
معهد متوسط
- التعامل المباشر مع العملاء و تقديم كافة المعلومات حول خدمات الشركة والترويج لها.
- العمل على متابعة كافة استفسارات العميل والإجابة عليها سواء عبر الهاتف أو التواصل المباشر.
- استقبال شكاوي العملاء ومتابعة مشاكلهم والعمل على معالجتها بأسرع وقت مع الجهات المعنية.
- العمل على البرمجيات الخاصة بالشركة والمعتمدة ضمن مركز خدمات المشتركين.
- إعداد تقارير العمل بشكل دوري وتقديمها للمدير المباشر.
- تقديم المقترحات التي تساهم في تحسين ورفع سوية العمل.
- تنفيذ أي مهام إضافية توكل إليه من قبل مدير المباشر بما تقتضيه مصلحة العمل.
- العمل على متابعة كافة استفسارات العميل والإجابة عليها سواء عبر الهاتف أو التواصل المباشر.
- استقبال شكاوي العملاء ومتابعة مشاكلهم والعمل على معالجتها بأسرع وقت مع الجهات المعنية.
- العمل على البرمجيات الخاصة بالشركة والمعتمدة ضمن مركز خدمات المشتركين.
- إعداد تقارير العمل بشكل دوري وتقديمها للمدير المباشر.
- تقديم المقترحات التي تساهم في تحسين ورفع سوية العمل.
- تنفيذ أي مهام إضافية توكل إليه من قبل مدير المباشر بما تقتضيه مصلحة العمل.
- شهادة جامعية أو معهد كحد ادنى ويفضل في مجال إدارة الأعمال .
- 2-3 سنوات خبرة ضمن نفس المجال.
- اللغة الانكليزية جيدة جداً تحدثاً و قراءة و كتابة
- (M.S OFFICE (Word-Excel-OutlooK
- 2-3 سنوات خبرة ضمن نفس المجال.
- اللغة الانكليزية جيدة جداً تحدثاً و قراءة و كتابة
- (M.S OFFICE (Word-Excel-OutlooK
- مهارات الاتصال والتواصل الفعال.
- مهارات المتابعة.
- مهارات إدارة الوقت.
- مهارات حل المشاكل وتحمل ضغط العمل.
- مهارة العمل ضمن فريق.
- المراسلات التجارية.
- مهارات المتابعة.
- مهارات إدارة الوقت.
- مهارات حل المشاكل وتحمل ضغط العمل.
- مهارة العمل ضمن فريق.
- المراسلات التجارية.
- وفقاً لسلم الرواتب والأجور المتبع.
- تأمين صحي.
- تأمينات اجتماعية.
- تأمين صحي.
- تأمينات اجتماعية.
-
1
Jul 27, 2020
Aug 26, 2020
مطلوبة
انكليزي