اخصائي/ة مواقع تواصل اجتماعي

سورية

تسويق

لا يهم

صناعة المحتوى الذي يجذب المزيد من الجمهور ويزيد من نسبة التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي.
الدراسة الدقيقة للجمهور المستهدف من خلال إجراء الأبحاث والتي من خلالها يُتاح التعرف على توجهات الجمهور الحالية.
إعداد المنشورات وتصميمها ونشرها بشكل متتابع ومستمر، لتحفيز الجمهور على متابعة المحتوى والبقاء على دراية بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لضمان الفعالية.
تدريب أعضاء فريق العمل على الاستخدام الجيد لمنصات التواصل الاجتماعي وأدواتها بشكل مفيد ومربح للعلامة التجارية.
تقديم التقارير والعمل ضمن فريق تسويقي، لإعداد استراتيجية تسويقية لاستخدامها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
التواصل والتفاعل مع الزبائن والرد على كافة استفساراتهم عبر كافة وسائل ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة في أسرع وقت وتحويلها للقسم المعني في حال الحاجة لذلك.
الإلمام بمشاريع وخدمات الشركة والقدرة على الإجابة على الاستفسارات الواردة بشكل صحيح ومتابعة أخبار الشركة ومشاريعها على صفحات التواصل الاجتماعي.
تقديم التغذية المرجعية لعملية خدمة الزبائن وتحضير تقارير دورية تُبين الاستفسارات وعددها ومدى رضا الزبائن عن مشاريع وخدمات الشركة.
صياغة الردود الخاصة بالرد الإلكتروني بشكل احترافي ولائق ولغة بسيطة وواضحة للشرح.

حسب سلم الرواتب والأجور المعتمد في الشركة.

1

Jun 06, 2025