رمز الوظيفة
45655
المسمى الوظيفي
مسؤول/ة أول دعم فني
للعمل لدى
منظمة التنمية السورية
الدولة
سورية
المدينة
ادلب
اختصاص العمل
كمبيوتر و ملحقاته - هندسة
طبيعة العمل
دوام كامل
خدمة العلم
لا يهم
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
بكالوريوس/ إجازة
المهام الوظيفية
ضمان جاهزية البنية التحتية التكنولوجية في المحافظة، من خلال تقديم الحلول الفنية، وإدارة الأعطال، ومتابعة الصيانة، والعمل على تحسين جودة الخدمات التقنية المقدمة للموظفين والمنشآت:
المساهمة في إعداد الخطة التشغيلية التقنية للمحافظة ورفع الاحتياجات الفنية للمدير المباشر.
مراجعة احتياجات الأقسام سنوياً من الأجهزة والبرمجيات والتجهيزات.
تحديث لائحة الموردين التقنيين في المحافظة، ومتابعة أدائهم بالتنسيق مع المشرف.
تقديم الدعم الفني للموظفين في مشاكل أنظمة التشغيل Windows، تطبيقات العمل، الشبكات الداخلية، الطابعات، الأجهزة الطرفية، وبرامج العمل.
متابعة مشاكل الاتصال مع الإنترنت والشبكات المحلية وVPN، وربط الأجهزة مع السيرفرات.
متابعة أعمال الصيانة الفنية للأجهزة (حواسيب، طابعات، UPS، أجهزة اتصال) وضمان تنفيذها ضمن الوقت والتمويل المحدد.
دعم تنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي لبيانات الموظفين المستقيلين وضمان حفظها وفق الإجراءات.
الاستجابة للبلاغات الطارئة ذات الأولوية العالية وضمان حلها ضمن الوقت المحدد.
تسجيل الحالات الفنية في النظام وتوثيقها وفق الإجراءات.
إعداد تقارير شهرية عن الوضع التقني ومستوى جاهزية الأجهزة والبنية التحتية.
استلام وتسليم الأصول التقنية للموظفين بالتنسيق مع الموارد البشرية والمنسق الإداري.
مراجعة طلبات شراء الأجهزة والمستلزمات التقنية قبل إرسالها للمشرف، وتقديم التوصيات.
تقييم جاهزية الأجهزة وتحديد الاحتياجات الفنية للأقسام والموظفين الجدد.
إعداد قائمة دورية بالأصول التي تحتاج صيانة أو استبدال.
دعم الجرد الدوري للأصول التقنية في المستودعات ومتابعة حركة نقلها بين المنشآت.
رفع التقارير الشهرية والطارئة حول الإنجازات والمخاطر التقنية.
(آخر تاريخ للتقدم للشاغر هو 03 كانون الأول 2025)
المساهمة في إعداد الخطة التشغيلية التقنية للمحافظة ورفع الاحتياجات الفنية للمدير المباشر.
مراجعة احتياجات الأقسام سنوياً من الأجهزة والبرمجيات والتجهيزات.
تحديث لائحة الموردين التقنيين في المحافظة، ومتابعة أدائهم بالتنسيق مع المشرف.
تقديم الدعم الفني للموظفين في مشاكل أنظمة التشغيل Windows، تطبيقات العمل، الشبكات الداخلية، الطابعات، الأجهزة الطرفية، وبرامج العمل.
متابعة مشاكل الاتصال مع الإنترنت والشبكات المحلية وVPN، وربط الأجهزة مع السيرفرات.
متابعة أعمال الصيانة الفنية للأجهزة (حواسيب، طابعات، UPS، أجهزة اتصال) وضمان تنفيذها ضمن الوقت والتمويل المحدد.
دعم تنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي لبيانات الموظفين المستقيلين وضمان حفظها وفق الإجراءات.
الاستجابة للبلاغات الطارئة ذات الأولوية العالية وضمان حلها ضمن الوقت المحدد.
تسجيل الحالات الفنية في النظام وتوثيقها وفق الإجراءات.
إعداد تقارير شهرية عن الوضع التقني ومستوى جاهزية الأجهزة والبنية التحتية.
استلام وتسليم الأصول التقنية للموظفين بالتنسيق مع الموارد البشرية والمنسق الإداري.
مراجعة طلبات شراء الأجهزة والمستلزمات التقنية قبل إرسالها للمشرف، وتقديم التوصيات.
تقييم جاهزية الأجهزة وتحديد الاحتياجات الفنية للأقسام والموظفين الجدد.
إعداد قائمة دورية بالأصول التي تحتاج صيانة أو استبدال.
دعم الجرد الدوري للأصول التقنية في المستودعات ومتابعة حركة نقلها بين المنشآت.
رفع التقارير الشهرية والطارئة حول الإنجازات والمخاطر التقنية.
(آخر تاريخ للتقدم للشاغر هو 03 كانون الأول 2025)
المؤهلات
شهادة جامعية ويفضل في مجال هندسة المعلوماتية، تقانة المعلومات أو أي مجال ذي صلة.
خبرة عمل لا تقل عن خمس سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، وعلى الأقل 3 سنوات في مجال الدعم الفني.
خبرة عمل لا تقل عن خمس سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، وعلى الأقل 3 سنوات في مجال الدعم الفني.
متطلبات خاصة بهذه الفرصة
خبرة في التعامل مع الشبكات المحلية وأجهزة الحاسوب بشكل متقدم.
معرفة جيدة بأنظمة Windows وWindows Server.
مهارات قوية في صيانة الأجهزة والحلول التقنية.
مهارات جيدة في إدارة الشبكات الأساسية.
قدرة على التعامل مع برامج التحكم عن بعد.
معرفة جيدة بأنظمة Windows وWindows Server.
مهارات قوية في صيانة الأجهزة والحلول التقنية.
مهارات جيدة في إدارة الشبكات الأساسية.
قدرة على التعامل مع برامج التحكم عن بعد.
الراتب و الفوائد
حسب السياسات والإجراءات المعتمدة بالمنظمة.
لمحة عن الجهة الموظفة
نحن نؤمن أن في كل فرد فينا، وفي كل مجتمع محلي في سورية طاقات وقدرات كامنة تنتظر الفرصة المناسبة لتظهر وتُفعّل. نحن نعمل مع كل فرد عقد العزم على تغيير حياته للأفضل، نمد يدنا له ونقدم له ما يلزم من دعم وإمكانيات ليصل إلى هذا التغيير.
عدد الموظفين المطلوب
1
عرضت بتاريخ
Nov 26, 2025
تنتهي بتاريخ
Dec 26, 2025
