رمز الوظيفة
45480
المسمى الوظيفي
مشرف/ة تقني إدارة حالة
للعمل لدى
جمعية موزاييك للإغاثة والتنمية الإنسانية
الدولة
سورية
المدينة
اللاذقية
اختصاص العمل
خدمات اجتماعية/رعاية اطفال - اعمال انسانية/كوارث
طبيعة العمل
دوام كامل
خدمة العلم
لا يهم
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
بكالوريوس/ إجازة
المهام الوظيفية
1. الاشراف على عمل مدراء الحالة العاملين ضمن المراكز والفرق الجوالة.
2. التنسيق مع تقنيي حماية الطفل والمرشد النفسي لدعم تخطيط برامج الدعم النفسي والتوعية تبعاً للحاجة .
3. التنسيق مع الجهات العاملة في الأرض لتيسير الاحالات وتحديث خارطة الخدمات.
4. تقديم الدعم والمشورة في الحالات المعقدة والتنسيق مع الجهات المعنية.
5. مراجعة مقترحات المواد العينية للحالات الأكثر حاجة.
6. - دعم مدراء الحالة في وضع خطط عملهم الشهرية
7. توفير الدعم الفني ومراقبة أي أنشطة مرتبطة بإدارة الحالة والحماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي
8. المساهمة في إعداد التقارير (الشهرية, الربع سنوية، منتصف ونهاية العام).
9. الالتزام ب الرؤية والأهداف والقيم الخاصة بالجمعية.
10. ضمان السرية والخصوصية بشكل صارم للمستفيدين بما في ذلك حفظ سجلاتهم.
11. المشاركة في التدريبات المقترحة وحضور الاجتماعات عند الحاجة.
12. تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بمجال عمله حين الطلب.
13. تحديد مواعيد لاجتماعات إدارة الحالة والإشراف عليها على الأقل كل أسبوعين. مشاركة محاضر اجتماعات إدارة الحالة مع الفريق والإدارة العليا لحماية الطفل.
14. عقد اجتماعات إشراف أسبوعية مع كافة مديري الحالة، وتقديم النصح الفني حول الحالات والدعم النفسي الاجتماعي لمديري الحالة.
15. تيسير مجموعات الدعم بين الأقران عند الحاجة.
16. دعم الحالات الفردية عند الضرورة، والقيام بالمراقبة المنتظمة لكافة جوانب خدمات إدارة الحالة.
17. ضمان ألا تؤدي ثغرات الموظفين والاحتياجات التدريبية إلى حدوث فجوات في دعم الأفراد في عملية إدارة الحالة، ومعالجة هذه القضايا مع الإدارة العليا.
18. مراجعة عبئ إدارة الحالة ومقدار الحالات لدى الموظفين لضمان إمكانية إدارتها، ومشاركة التحديات مع الإدارة العليا.
19. مراقبة الفترات الزمنية التي تستغرقها كلٌّ من الاستجابة واتخاذ القرار والإلحاق والمتابعة والمراجعة.
20. ضمان الوصول إلى الدعم المادي واللوجستي والمزيد من الدعم الفني، ووضع معايير الاستحقاق للدعم المادي وغيره.
21. مراجعة وتحليل الاتجاهات السائدة تجاه عبئ الحالات من أجل الاسترشاد بها عند وضع البرامج.
22. إجراء عمليات مراجعة وتدقيق دورية لملف الحالة للتأكد من احترام البروتوكولات والمبادئ.
2. التنسيق مع تقنيي حماية الطفل والمرشد النفسي لدعم تخطيط برامج الدعم النفسي والتوعية تبعاً للحاجة .
3. التنسيق مع الجهات العاملة في الأرض لتيسير الاحالات وتحديث خارطة الخدمات.
4. تقديم الدعم والمشورة في الحالات المعقدة والتنسيق مع الجهات المعنية.
5. مراجعة مقترحات المواد العينية للحالات الأكثر حاجة.
6. - دعم مدراء الحالة في وضع خطط عملهم الشهرية
7. توفير الدعم الفني ومراقبة أي أنشطة مرتبطة بإدارة الحالة والحماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي
8. المساهمة في إعداد التقارير (الشهرية, الربع سنوية، منتصف ونهاية العام).
9. الالتزام ب الرؤية والأهداف والقيم الخاصة بالجمعية.
10. ضمان السرية والخصوصية بشكل صارم للمستفيدين بما في ذلك حفظ سجلاتهم.
11. المشاركة في التدريبات المقترحة وحضور الاجتماعات عند الحاجة.
12. تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بمجال عمله حين الطلب.
13. تحديد مواعيد لاجتماعات إدارة الحالة والإشراف عليها على الأقل كل أسبوعين. مشاركة محاضر اجتماعات إدارة الحالة مع الفريق والإدارة العليا لحماية الطفل.
14. عقد اجتماعات إشراف أسبوعية مع كافة مديري الحالة، وتقديم النصح الفني حول الحالات والدعم النفسي الاجتماعي لمديري الحالة.
15. تيسير مجموعات الدعم بين الأقران عند الحاجة.
16. دعم الحالات الفردية عند الضرورة، والقيام بالمراقبة المنتظمة لكافة جوانب خدمات إدارة الحالة.
17. ضمان ألا تؤدي ثغرات الموظفين والاحتياجات التدريبية إلى حدوث فجوات في دعم الأفراد في عملية إدارة الحالة، ومعالجة هذه القضايا مع الإدارة العليا.
18. مراجعة عبئ إدارة الحالة ومقدار الحالات لدى الموظفين لضمان إمكانية إدارتها، ومشاركة التحديات مع الإدارة العليا.
19. مراقبة الفترات الزمنية التي تستغرقها كلٌّ من الاستجابة واتخاذ القرار والإلحاق والمتابعة والمراجعة.
20. ضمان الوصول إلى الدعم المادي واللوجستي والمزيد من الدعم الفني، ووضع معايير الاستحقاق للدعم المادي وغيره.
21. مراجعة وتحليل الاتجاهات السائدة تجاه عبئ الحالات من أجل الاسترشاد بها عند وضع البرامج.
22. إجراء عمليات مراجعة وتدقيق دورية لملف الحالة للتأكد من احترام البروتوكولات والمبادئ.
المؤهلات
1. شهادة جامعية في العلوم الإنسانية (علم اجتماع / إرشاد) .
2. خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال ادارة الحالات المتعلقة بقضايا حماية الطفل.
3. مقدرة عالية على قيادة فرق العمل والإشراف على الموظفين.
4. إتقان العمل على الحاسوب، ولا سيما برامج Ms.Office.
5. مهارات تواصل عالية.
6. المرونة والقدرة على تحمل ضغط العمل.
7. التفرغ التام للعمل.
2. خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال ادارة الحالات المتعلقة بقضايا حماية الطفل.
3. مقدرة عالية على قيادة فرق العمل والإشراف على الموظفين.
4. إتقان العمل على الحاسوب، ولا سيما برامج Ms.Office.
5. مهارات تواصل عالية.
6. المرونة والقدرة على تحمل ضغط العمل.
7. التفرغ التام للعمل.
متطلبات خاصة بهذه الفرصة
آخر يوم للتقديم للشاغر الأحد 23-11-2025
الراتب و الفوائد
وفقاً لسـلّم الرواتب المعتمد في الجمعية
لمحة عن الجهة الموظفة
جمعية موزاييك للإغاثة والتنمية الإنسانية
عدد الموظفين المطلوب
1
عرضت بتاريخ
Nov 17, 2025
تنتهي بتاريخ
Dec 17, 2025
اسئلة اضافية للمتقدمين
Q1: هل أنت متزوج/ـة من شخص دون سن 18 ؟
Q2: هل سبق وكنت طرفاً في قضية تتعلق بالتحرش أو الاستغلال الجنسي ؟
Q3: هل وردت أي شكوى تتعلق بمساهمتك أو مشاركتك بفعل يعد من قبيل الاستغلال أو التحرش الجنسي ؟
Q4: هل تتعهد بأنك لم تخضع للتأديب في أي قضية تتعلق بسوء السلوك الجنسي أو كنت موضوع شكوى لأي شكل من أشكال سوء السلوك الجنسي أو تركت أي جهة عمل سابقة على اثر ذلك؟
Q2: هل سبق وكنت طرفاً في قضية تتعلق بالتحرش أو الاستغلال الجنسي ؟
Q3: هل وردت أي شكوى تتعلق بمساهمتك أو مشاركتك بفعل يعد من قبيل الاستغلال أو التحرش الجنسي ؟
Q4: هل تتعهد بأنك لم تخضع للتأديب في أي قضية تتعلق بسوء السلوك الجنسي أو كنت موضوع شكوى لأي شكل من أشكال سوء السلوك الجنسي أو تركت أي جهة عمل سابقة على اثر ذلك؟