رمز الوظيفة
48459
المسمى الوظيفي
مشرف إدارة حالة
للعمل لدى
أكشن فور هيومانتي
الدولة
سورية
المدينة
ادلب
اختصاص العمل
خدمات اجتماعية/رعاية اطفال - اعمال انسانية/كوارث
طبيعة العمل
دوام كامل
خدمة العلم
لا يهم
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
بكالوريوس/ إجازة
المهام الوظيفية
الواجبات الرئيسية / المسؤوليات:
- ضمان فعالية نظام ادارة الحالة المعمول به ونظم الاحالة وضمان تطبيق بنود الاجراءات التشغيلية وبروتوكول مشاركة المعلومات
- المشاركة والدعم في تحديد الأطفال والبالغين الذين هم في خطر
- ضمان التوثيق الصحيح وتجميع ملفات الحالة بشكل توافقي مع نظام إدارة المعلومات لبرنامج الحماية
•ضمان بأن كل حالات الخطر العالي يتم التعامل معها مباشرة بالتنسيق مع المدير
- ادخال بيانات الحالة على تراكر إدارة الحالة وحماية هذه البيانات
- مسؤول عن تحويل الحالات لخدمة الكاش مع متابعة عملية الاستلام والتوثيقات اللازمة
- التواصل بشكل منتظم مع مدير المشروع من أجل التحديثات على أصعدة التحديات والإنجازات
- القيام بالتزويد بالمدخلات من أجل تقارير الأنشطة والتقارير الأسبوعية
- تطوير مستوى فريق ادارة الحالة بتقديم المشورة المناسبة والتدريبات المناسبة حين الضرورة
- التحديث المستمر لقاعدة بيانات ادارة الحالة
- العمل مع فريق ادارة الحالة من اجل تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- ترأس الاجتماع الاسبوعي لإدارة الحالة واعداد التقارير المناسبة
- ضمان بناء قدرات ومهارات الموظفين
- أي مهام اخرى ذات صلة يكلف بها عن طريق مديره المباشر
- ضمان فعالية نظام ادارة الحالة المعمول به ونظم الاحالة وضمان تطبيق بنود الاجراءات التشغيلية وبروتوكول مشاركة المعلومات
- المشاركة والدعم في تحديد الأطفال والبالغين الذين هم في خطر
- ضمان التوثيق الصحيح وتجميع ملفات الحالة بشكل توافقي مع نظام إدارة المعلومات لبرنامج الحماية
•ضمان بأن كل حالات الخطر العالي يتم التعامل معها مباشرة بالتنسيق مع المدير
- ادخال بيانات الحالة على تراكر إدارة الحالة وحماية هذه البيانات
- مسؤول عن تحويل الحالات لخدمة الكاش مع متابعة عملية الاستلام والتوثيقات اللازمة
- التواصل بشكل منتظم مع مدير المشروع من أجل التحديثات على أصعدة التحديات والإنجازات
- القيام بالتزويد بالمدخلات من أجل تقارير الأنشطة والتقارير الأسبوعية
- تطوير مستوى فريق ادارة الحالة بتقديم المشورة المناسبة والتدريبات المناسبة حين الضرورة
- التحديث المستمر لقاعدة بيانات ادارة الحالة
- العمل مع فريق ادارة الحالة من اجل تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- ترأس الاجتماع الاسبوعي لإدارة الحالة واعداد التقارير المناسبة
- ضمان بناء قدرات ومهارات الموظفين
- أي مهام اخرى ذات صلة يكلف بها عن طريق مديره المباشر
المؤهلات
المؤهلات والمتطلبات العلمية:
- شهادة جامعية، أو معهد اختصاص تربية ،أو علم اجتماع ،أو علم النفس ،أو أي من العلوم ذات الصلة.
المهارات:
-اللغات:
- اللغة العربية: جيد (الكتابة، القراءة، التحدث)
- اللغة الإنكليزية: جيد (الكتابة، القراءة، التحدث)
- مهارات الحاسوب:
- مهارات في ادارة المعلومات والتعامل مع برامج الاوفيس
- مهارات تواصل عالية
- مهارات ادارة عالية واعداد التقارير
- أن يكون قائد فريق ممتاز ولديه القدرة على تدريب الفريق
- فهم تقني جيد لمفاهيم الحماية وحماية الطفل
- قادر على التعامل مع ضغط العمل والعمل في وضع متعدد الثقافات
- القدرة على قيادة الفريق.
الخبرة الوظيفية المطلوبة:
- خبرة في الإشراف في ادارة الحالة لمدة لا تقل عن عامين
- الخبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية (NGOs)
- الخبرة في العمل مع النازحين (IDPs) والعائدين والفئات الأكثر ضعفاً
- شهادة جامعية، أو معهد اختصاص تربية ،أو علم اجتماع ،أو علم النفس ،أو أي من العلوم ذات الصلة.
المهارات:
-اللغات:
- اللغة العربية: جيد (الكتابة، القراءة، التحدث)
- اللغة الإنكليزية: جيد (الكتابة، القراءة، التحدث)
- مهارات الحاسوب:
- مهارات في ادارة المعلومات والتعامل مع برامج الاوفيس
- مهارات تواصل عالية
- مهارات ادارة عالية واعداد التقارير
- أن يكون قائد فريق ممتاز ولديه القدرة على تدريب الفريق
- فهم تقني جيد لمفاهيم الحماية وحماية الطفل
- قادر على التعامل مع ضغط العمل والعمل في وضع متعدد الثقافات
- القدرة على قيادة الفريق.
الخبرة الوظيفية المطلوبة:
- خبرة في الإشراف في ادارة الحالة لمدة لا تقل عن عامين
- الخبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية (NGOs)
- الخبرة في العمل مع النازحين (IDPs) والعائدين والفئات الأكثر ضعفاً
متطلبات خاصة بهذه الفرصة
أخر موعد للتقديم 27-05-2026
الراتب و الفوائد
-
لمحة عن الجهة الموظفة
منظمة العمل من أجل الإنسانية ( ) هي منظمة إنسانية دولية تلتزم بتقديم المساعدات المنقذة للحياة والدعم المستدام للأفراد والمجتمعات المتضررة من النزاعات والنزوح والكوارث الطبيعية. تنفّذ المنظمة برامج شاملة في مجالات الإغاثة الطارئة، والرعاية الصحية، والتعليم، والمياه والإصحاح والنظافة ()، وسبل العيش، وحماية الطفل. ومن خلال تدخلاتها الاستراتيجية، تسعى منظمة العمل من أجل الإنسانية إلى التخفيف من معاناة الإنسان، وصون الكرامة، وتعزيز القدرة على الصمود لدى الفئات الضعيفة، مع ضمان أن المبادئ الإنسانية والمساءلة توجه جميع جوانب عملها.
عدد الموظفين المطلوب
1
عرضت بتاريخ
May 15, 2026
تنتهي بتاريخ
Jun 14, 2026

