رمز الوظيفة
49002
المسمى الوظيفي
GBV Case Worker - عامل/ة إدارة حالة العنف القائم على النوع الاجتماعي
للعمل لدى
منظمة الاطباء المستقلين
الدولة
سورية
المدينة
الرقة
اختصاص العمل
اعمال انسانية/كوارث
طبيعة العمل
دوام كامل
خدمة العلم
منتهية أو معفى (للذكور)
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
بكالوريوس/ إجازة
المهام الوظيفية
استقبال الحالات وإجراء التقييم الأولي للاحتياجات والمخاطر.
إعداد خطط عمل فردية بالتعاون مع المستفيد/ة.
تقديم الدعم النفسي الاجتماعي الأساسي ضمن حدود الدور الوظيفي.
متابعة الحالات بشكل دوري وتحديث خطط التدخل حسب الحاجة.
إغلاق الحالات وفق المعايير والإجراءات المعتمدة.
2-الإحالة والتنسيق:
إحالة المستفيدين إلى الخدمات المتخصصة (الصحية، القانونية، النفسية، المأوى، الدعم الاقتصادي وغيرها).
متابعة الإحالات لضمان حصول المستفيد على الخدمات المطلوبة.
التنسيق مع مقدمي الخدمات والشركاء مع الحفاظ على السرية والموافقة المستنيرة.
: التوثيق وإدارة المعلومات-3
توثيق جميع مراحل إدارة الحالة بدقة وفي الوقت المناسب.
الحفاظ على ملفات الحالات بشكل آمن وسري.
إدخال البيانات في الأنظمة المعتمدة وإعداد التقارير المطلوبة.
الالتزام بسياسات حماية البيانات والسرية.
-التوعية والوصول المجتمعي:4
المساهمة في الأنشطة التوعوية المتعلقة بالوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي.
تعريف المجتمع بالخدمات المتاحة وآليات الوصول إليها.
المساعدة في تحديد الفئات الأكثر عرضة للمخاطر وإيصال الخدمات إليها.
-الالتزام بالمعايير المهنية5
تطبيق المبادئ الأساسية لإدارة حالات GBV:
السلامة (Safety)
السرية (Confidentiality)
الاحترام (Respect)
عدم التمييز (Non-discrimination)
الالتزام بمدونات السلوك وسياسات الحماية ومنع الاستغلال والانتهاك الجنسي (PSEA).
المشاركة في الاجتماعات والإشراف الفني والتدريبات ذات الصلة
إعداد خطط عمل فردية بالتعاون مع المستفيد/ة.
تقديم الدعم النفسي الاجتماعي الأساسي ضمن حدود الدور الوظيفي.
متابعة الحالات بشكل دوري وتحديث خطط التدخل حسب الحاجة.
إغلاق الحالات وفق المعايير والإجراءات المعتمدة.
2-الإحالة والتنسيق:
إحالة المستفيدين إلى الخدمات المتخصصة (الصحية، القانونية، النفسية، المأوى، الدعم الاقتصادي وغيرها).
متابعة الإحالات لضمان حصول المستفيد على الخدمات المطلوبة.
التنسيق مع مقدمي الخدمات والشركاء مع الحفاظ على السرية والموافقة المستنيرة.
: التوثيق وإدارة المعلومات-3
توثيق جميع مراحل إدارة الحالة بدقة وفي الوقت المناسب.
الحفاظ على ملفات الحالات بشكل آمن وسري.
إدخال البيانات في الأنظمة المعتمدة وإعداد التقارير المطلوبة.
الالتزام بسياسات حماية البيانات والسرية.
-التوعية والوصول المجتمعي:4
المساهمة في الأنشطة التوعوية المتعلقة بالوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي.
تعريف المجتمع بالخدمات المتاحة وآليات الوصول إليها.
المساعدة في تحديد الفئات الأكثر عرضة للمخاطر وإيصال الخدمات إليها.
-الالتزام بالمعايير المهنية5
تطبيق المبادئ الأساسية لإدارة حالات GBV:
السلامة (Safety)
السرية (Confidentiality)
الاحترام (Respect)
عدم التمييز (Non-discrimination)
الالتزام بمدونات السلوك وسياسات الحماية ومنع الاستغلال والانتهاك الجنسي (PSEA).
المشاركة في الاجتماعات والإشراف الفني والتدريبات ذات الصلة
المؤهلات
شهادة جامعية في العمل الاجتماعي، علم النفس، الإرشاد النفسي، الخدمة الاجتماعية، العلوم الإنسانية أو مجال ذي صلة.
يفضل الحصول على تدريب متخصص في إدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي.
خبرة عملية لا تقل عن سنة إلى سنتين في مجال الحماية أو إدارة الحالة (بحسب متطلبات المنظمة).
معرفة جيدة بالمبادئ التوجيهية الخاصة بالعنف القائم على النوع الاجتماعي وإدارة الحالة.
المهارات المطلوبة:
مهارات تواصل فعالة والاستماع النشط.
القدرة على بناء الثقة والتعامل مع الحالات الحساسة.
مهارات التقييم وإعداد خطط التدخل والمتابعة.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.
مهارات إعداد التقارير واستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.
اللغات
إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة.
يفضل إجادة اللغة الإنجليزية أو أي لغة محلية أخرى حسب موقع العمل.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
جودة إدارة الحالات والالتزام بالمعايير الفنية.
الالتزام بمواعيد المتابعة والتوثيق
يفضل الحصول على تدريب متخصص في إدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي.
خبرة عملية لا تقل عن سنة إلى سنتين في مجال الحماية أو إدارة الحالة (بحسب متطلبات المنظمة).
معرفة جيدة بالمبادئ التوجيهية الخاصة بالعنف القائم على النوع الاجتماعي وإدارة الحالة.
المهارات المطلوبة:
مهارات تواصل فعالة والاستماع النشط.
القدرة على بناء الثقة والتعامل مع الحالات الحساسة.
مهارات التقييم وإعداد خطط التدخل والمتابعة.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.
مهارات إعداد التقارير واستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.
اللغات
إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة.
يفضل إجادة اللغة الإنجليزية أو أي لغة محلية أخرى حسب موقع العمل.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
جودة إدارة الحالات والالتزام بالمعايير الفنية.
الالتزام بمواعيد المتابعة والتوثيق
الراتب و الفوائد
As per IDA salary Scale
لمحة عن الجهة الموظفة
منظمة الأطباء المستقلين هي منظمة مستقلة غير حكومية تقدم المساعدة الطبية والإنسانية للأشخاص المتأثرين بالنزاعات والكوارث الطبيعية والأوبئة بغض النظر عن العرق، الديانة، الجنس، أو الانتماء السياسي.
نعمل على ضمان حقوق الناس في تلقي خدمات الصحة والرعاية الطبية للجميع وبحيادية تامة. تدعو المنظمة إلى حماية المدنيين والمستشفيات والعاملين في مجال الرعاية الصحية، وضمان وصول المساعدات الإنسانية دون عوائق، وتعزيز التمثيل للمجتمع المدني والمنظمات غير الحكومية في عمليات اتخاذ القرار.
هدفنا : إعادة بناء وتنشيط العمل الإنساني في سوريا من خلال العمل على جيل مستقبلي أكثر صحة ورفاهية
رسالتنا : نقدم خدمات شاملة في مجال الصحة والتغذية والحماية في المناطق داخل سوريا حيث يعاني المجتمع من نقص حاد في هذه الخدمات. نركز على احتياجات النازحين والمجتمعات المضيفة. نحافظ على كرامة كل مريض ونمكن القوى العاملة في مجال الصحة في سوريا.
رسالتنا : نقدم خدمات شاملة في مجال الصحة والتغذية والحماية في المناطق داخل سوريا حيث يعاني المجتمع من نقص حاد في هذه الخدمات. نركز على احتياجات النازحين والمجتمعات المضيفة. نحافظ على كرامة كل مريض ونمكن القوى العاملة في مجال الصحة في سوريا.
نعمل على ضمان حقوق الناس في تلقي خدمات الصحة والرعاية الطبية للجميع وبحيادية تامة. تدعو المنظمة إلى حماية المدنيين والمستشفيات والعاملين في مجال الرعاية الصحية، وضمان وصول المساعدات الإنسانية دون عوائق، وتعزيز التمثيل للمجتمع المدني والمنظمات غير الحكومية في عمليات اتخاذ القرار.
هدفنا : إعادة بناء وتنشيط العمل الإنساني في سوريا من خلال العمل على جيل مستقبلي أكثر صحة ورفاهية
رسالتنا : نقدم خدمات شاملة في مجال الصحة والتغذية والحماية في المناطق داخل سوريا حيث يعاني المجتمع من نقص حاد في هذه الخدمات. نركز على احتياجات النازحين والمجتمعات المضيفة. نحافظ على كرامة كل مريض ونمكن القوى العاملة في مجال الصحة في سوريا.
رسالتنا : نقدم خدمات شاملة في مجال الصحة والتغذية والحماية في المناطق داخل سوريا حيث يعاني المجتمع من نقص حاد في هذه الخدمات. نركز على احتياجات النازحين والمجتمعات المضيفة. نحافظ على كرامة كل مريض ونمكن القوى العاملة في مجال الصحة في سوريا.
عدد الموظفين المطلوب
1
عرضت بتاريخ
Jun 15, 2026
تنتهي بتاريخ
Jul 01, 2026
