مندوب مبيعات

سورية

خدمة زبائن - مبيعات/توزيع - وظائف ادارية

لا يهم

أولاً: تحقيق مستهدفات المبيعات
1.تنفيذ خطة المبيعات: العمل على تنفيذ خطة المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية المعتمدة من مشرف المبيعات لتحقيق الأهداف الكمية والنوعية.
2.تغطية السوق: القيام بزيارات ميدانية منتظمة للعملاء المحتملين والحاليين (مراكز طبية، مستشفيات، أطباء، أفراد) في المناطق والقطاعات الموزعة من قبل مشرف المبيعات.
3.توسيع قاعدة العملاء: البحث المستمر عن عملاء جدد (Leads) وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال التعريف بخدمات الشركة ومنتجاتها.
4.تقديم العروض: إعداد وتقديم عروض أسعار تنافسية للعملاء (ضمن الصلاحيات الممنوحة)، وشرح مزايا منتجات وخدمات الشركة مقارنة بالمنافسين.
5.إغلاق الصفقات: متابعة الفرص البيعية والعمل على إغلاق الصفقات بالتعاون مع مشرف المبيعات.
ثانياً: خدمة العملاء والمتابعة
6.استقبال العملاء: استقبال العملاء في المركز (عند الحاجة) والاستماع لاحتياجاتهم وتوجيههم إلى الإدارة الطبية المختصة أو مشرف المبيعات.
7.متابعة طلبات العملاء: متابعة طلبات العملاء (تركيب أطراف، جلسات علاج) بالتنسيق مع الإدارة الطبية وإدارة الامداد - عبر مشرف المبيعات - لضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
8.خدمة ما بعد البيع: التواصل مع العملاء بعد تقديم الخدمة للاطمئنان على رضاهم، وجمع ملاحظاتهم، وإبلاغ مشرف المبيعات بأي مشاكل أو استفسارات.
9.إدارة الشكاوى الأولية: استقبال شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل مهني في المستوى الأول، وإحالتها إلى مشرف المبيعات للحل بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
ثالثاً: إعداد التقارير والتحليل
10.تقارير المبيعات اليومية: إعداد تقارير دورية (يومية/أسبوعية) عن أداء المبيعات، تشمل: عدد العملاء المتوقعين، الزيارات المنفذة، الصفقات المغلقة، والإيرادات المحققة، ورفعها إلى مشرف المبيعات.
11.رصد السوق: رصد تحركات المنافسين وملاحظات العملاء وتزويد مشرف المبيعات بمقترحات أولية لتطوير المنتجات أو الخدمات أو خطط البيع.
12.تحديث قاعدة البيانات: تحديث قاعدة بيانات العملاء (CRM) بشكل مستمر بكل المعلومات ذات الصلة (تفاصيل الاتصال، سجل التفاعلات، الفرص المستقبلية) تحت إشراف مشرف المبيعات.
رابعاً: التنسيق الداخلي
13.التنسيق مع الإدارة الطبية: التنسيق مع الأطباء والأخصائيين (عبر مشرف المبيعات) لتوضيح احتياجات العملاء وضمان تقديم الاستشارة الطبية المناسبة.
14.التنسيق مع إدارة الامداد: متابعة توفر المنتجات والمستلزمات اللازمة لتلبية طلبات العملاء، والإبلاغ عن أي نقص إلى مشرف المبيعات.
15.التنسيق مع قسم التسويق: تزويد مشرف المبيعات بمتطلبات السوق وملاحظات العملاء للمساعدة في تطوير المواد الترويجية والحملات التسويقية.
خامساً: المشاركة في الفعاليات
16.المعارض والمؤتمرات: المشاركة في تمثيل الشركة في المعارض والمؤتمرات الطبية المتخصصة (بطلب من مشرف المبيعات) والتعريف بمنتجات وخدمات الشركة.
17.الأنشطة الترويجية: المساهمة في تنفيذ الأنشطة الترويجية والفعاليات التي ينظمها قسم التسويق بتوجيه من مشرف المبيعات.

الخبرات:
oلا تقل عن 1-3 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات.
oيفضل وجود خبرة سابقة في قطاع المنتجات الطبية أو الخدمات الصحية أو المبيعات الميدانية.
الخبرات النوعية:
oخبرة أو معرفة بالبيع المباشر للأفراد (B2C).
oفهم عام بالمنتجات الطبية (خاصة الأطراف الصناعية) والخدمات التأهيلية (ميزة إضافية).
oمهارات التعامل مع العملاء.
المهارات:
oمهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة (الإنكليزية ميزة إضافية).
oقدرة على الإقناع والتفاوض.
oمهارات تنظيمية وإدارة وقت.
oالقدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق المستهدفات.
oإجادة استخدام برامج الأوفيس Word، Excel، Outlook
oمعرفة أساسية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو الرغبة في التعلم.

شركة فيتاكسير الطبية للاطراف الصناعية والعلاج الفيزيائي

Aug 02, 2026

نسخة للطباعة                 تقدم الآن