رئيس/ة وحدة السياسات والاجراءات وتحسين العمليات

سورية

موارد بشرية/جودة الادارة - وظائف ادارية

لا يهم

- تطوير الإجراءات والنماذج المرتبطة بها بما يتماشى مع السياسات المعتمدة في المنظمة وبما يتفق مع تعزيز قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها، بالإضافة إلى التأكد من امتثال العمليات التشغيلية ضمن المنظمة للسياسات والإجراءات المعتمدة والتأكد من جودة الخدمات المقدمة.
- مراجعة وتدقيق جميع الوثائق (إجراءات-نماذج -مصفوفة صلاحيات...إلخ)المستلمة من قبل الأقسام كمسودات نهائية وإخراجها وتنسيقها بشكل نهائي بالإضافة لمراجعة كافة الإجراءات المعتمدة وتحديد مؤشرات أداء رئيسية لها.
- التأكد من موائمة أنشطة الجودة لمعايير الجودة العالمية بهدف تطبيق المعيار كمشروع استراتيجي.
- مراجعة حالات عدم الالتزام بالسياسات والاجراءات واستبيان أسبابها .
- إعداد وتطوير محتوى نشرات التوعية الشهرية بالاضافة لاعداد وتطوير العروض التقديمية الخاصة بالجلسات التعريفية التي تخص الجودة .
- المساهمة في البرامج التوجيهية (orientation) للموظفين الجددوالتدريب الوظيفي لموظفي قسم الجودة الجدد.
- المشاركة مع مالك السياسة بتوعية الموظفين ذوي الصلة بالسياسات المعتمدة .
- المشاركة مع الاطراف ذات الصلة لتدريب الاشخاص ذوي الصلة على تطبيق الاجراء وضمان معرفتهم بالاجراء وضرورة الالتزام به.
- التطوير المستمر لانشطة الجودة .
- التعاون مع الاقسام المعنية للتاكد من توثيق ضوابط الاجراء المؤتمت مع السيناريوهات المرتبطة بالاجراء .
- المساهمة في إعداد خطة قسم الجودة السنوية بالتنسيق مع الاقسام المعنية .

- يفضل الحصول على شهادات مهنية في الجودة ((ISO / QMS) أو إدارة المشاريع(PMP)
- خبرة في أدوات توثيق الإجراءات (Visio / BPM tools)

نحن نؤمن أن في كل فرد فينا، وفي كل مجتمع محلي في سورية طاقات وقدرات كامنة تنتظر الفرصة المناسبة لتظهر وتُفعّل. نحن نعمل مع كل فرد عقد العزم على تغيير حياته للأفضل، نمد يدنا له ونقدم له ما يلزم من دعم وإمكانيات ليصل إلى هذا التغيير.

Aug 11, 2026

نسخة للطباعة                 تقدم الآن