20049
منسق الدعم الخدمي
(ميلك مان) سي بون
سورية
حلب
خدمة زبائن - عمليات
دوام كامل
لا يهم
معهد متوسط
1. تقديم الدعم والاستجابة لجميع الطلبات الواردة سواء من أقسام الشركة أم من الزبائن ومراكز البيع من خلال إنجاز العديد من المهام المرتبطة بطبيعة عمل كل قسم حسب السياسات والاجراءات المعتمدة.
2. تحديث قاعدة البيانات لضمان احتوائها على كافة المعلومات المرتبطة بالمنتج والعروض.
3. تنظيم جداول الدوام اليومي والإضافي للموظفين.
4. ضبط صلاحيات دخول الموظفين إلى الملفات والأنظمة حسب حاجة العمل المحددة والمتوافق عليها مسبقاً مع القسم المعني.
5. إرسال رسائل نصية للترويج عن منتجات الشركة ولتعميم بعض التعليمات المطلوبة من الإدارة بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
6. المشاركة في الإشراف على عملية الإتلاف وإعداد تقارير اللازمة.
7. إعداد خطط الزيارات التسويقية وزيارات ممثلي المبيعات حسب تصنيفات مراكز البيع وتنظيم جدول زيارات الزبائن بالتنسيق مع الأقسام المختصة على البرنامج المعتمد.
8. تنظيم تحميل البضائع الجاهزة في سيارات التوزيع بحسب السياسات والإجراءات المتبعة ومطابقة نتائج عمليات تحميل سيارات التوزيع.
9. مطابقة نتائج الجرد الفعلي للمستودعات للبضاعة الجاهزة مع الجرد المدخل على البرنامج المحاسبي المعتمد.
10. تنظيم كشوفات المطابقة المالية مع المبيعات للبضاعة الجاهزة وإعداد التقارير الخاصة بالمبيعات المرتجعة
11. التواصل بشكل مستمر مع المعنيين بخدمة الزبائن والموزعين ومتابعة الشكاوى للتأكد من حلها.
12. مراجعة أهداف القسم والأفراد بشكلٍ منتظم، والمشاركة الفعالة في تحقيقها لضمان المساهمة في تحقيق رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية.
13. المساهمة في إجراء خطة التدريب أثناء العمل لأعضاء الفريق الجدد ونشر ثقافة نقل المعرفة والتعاون وروح العمل الجماعي.
14. المساهمة في التطوير المستمر لنظام إدارة الجودة في الشركة.
2. تحديث قاعدة البيانات لضمان احتوائها على كافة المعلومات المرتبطة بالمنتج والعروض.
3. تنظيم جداول الدوام اليومي والإضافي للموظفين.
4. ضبط صلاحيات دخول الموظفين إلى الملفات والأنظمة حسب حاجة العمل المحددة والمتوافق عليها مسبقاً مع القسم المعني.
5. إرسال رسائل نصية للترويج عن منتجات الشركة ولتعميم بعض التعليمات المطلوبة من الإدارة بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
6. المشاركة في الإشراف على عملية الإتلاف وإعداد تقارير اللازمة.
7. إعداد خطط الزيارات التسويقية وزيارات ممثلي المبيعات حسب تصنيفات مراكز البيع وتنظيم جدول زيارات الزبائن بالتنسيق مع الأقسام المختصة على البرنامج المعتمد.
8. تنظيم تحميل البضائع الجاهزة في سيارات التوزيع بحسب السياسات والإجراءات المتبعة ومطابقة نتائج عمليات تحميل سيارات التوزيع.
9. مطابقة نتائج الجرد الفعلي للمستودعات للبضاعة الجاهزة مع الجرد المدخل على البرنامج المحاسبي المعتمد.
10. تنظيم كشوفات المطابقة المالية مع المبيعات للبضاعة الجاهزة وإعداد التقارير الخاصة بالمبيعات المرتجعة
11. التواصل بشكل مستمر مع المعنيين بخدمة الزبائن والموزعين ومتابعة الشكاوى للتأكد من حلها.
12. مراجعة أهداف القسم والأفراد بشكلٍ منتظم، والمشاركة الفعالة في تحقيقها لضمان المساهمة في تحقيق رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية.
13. المساهمة في إجراء خطة التدريب أثناء العمل لأعضاء الفريق الجدد ونشر ثقافة نقل المعرفة والتعاون وروح العمل الجماعي.
14. المساهمة في التطوير المستمر لنظام إدارة الجودة في الشركة.
1. التعليم: معهد متوسط.
2. الخبرة: يفضل سنة واحدة في مجال خدمة الزبائن.
3. الشهادة المهنية: لا يوجد.
2. الخبرة: يفضل سنة واحدة في مجال خدمة الزبائن.
3. الشهادة المهنية: لا يوجد.
1. اللغة الانكليزية:
1.1 المحادثة: مقبول
1.2 الكتابة: مقبول
1.3 استيعاب اللغة: مقبول
2. Microsoft Office :
2.1 Word: مقبول
2.2 Excel: جيد
3. مهارات أخرى: لا يوجد
1.1 المحادثة: مقبول
1.2 الكتابة: مقبول
1.3 استيعاب اللغة: مقبول
2. Microsoft Office :
2.1 Word: مقبول
2.2 Excel: جيد
3. مهارات أخرى: لا يوجد
.
انطلاقاً من سعيها الدائم لتكون العلامة التجارية المفضلة في مجال الأغذية، تقوم مجموعة الرسالة بتطوير وإنتاج سلة واسعة من المنتجات الغذائية الشهية والصحية والمناسبة لكل الفئات العمرية في السوق المحلية، وهي مجموعة رائدة في سورية تسعى لتوفير بيئة عمل مميزة لموظفيها من أجل تحقيق أهدافها.
3
Aug 06, 2019
Sep 04, 2019