26050
موظفة خدمة العملاء - انثى
غير معلن
سورية
دمشق
دوام كامل
معهد متوسط
-إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء
- مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
معهد متوسط حد ادنى
خبرة سنة عالاقل في نفس المجال
الإنضباط فى المواعيد
التركيز و المنطقية فى التفكير
هادىء الطباع و غير إنفعالى
اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
حسن المظهر و الأناقة
القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
خبرة سنة عالاقل في نفس المجال
الإنضباط فى المواعيد
التركيز و المنطقية فى التفكير
هادىء الطباع و غير إنفعالى
اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
حسن المظهر و الأناقة
القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
تحدد بعد المقابلة
صناعة الادوات الكهربائية المنزلية
2
Jun 13, 2021
Jul 13, 2021